小型美甲店要盈利 稳定客户关系很重要

美甲店越开越多，特别是旺地，有时两家美甲店就相差几米的情况也很常见，开小型美甲店的，遇上大型美甲店抢生意怎么办?其实开美甲店，经营的好不好关键不在于店铺大小，而在是否善于经营。稳定住老顾客关系才是小型美甲店的生存盈利的基础。

　　形成良好关系比达成交易更重要
　　常常听人说，在中国，无论你从事什么行业，关系是你重要的资源。有了关系，很多事情就能一路畅通。对于小型美甲店更是如此，要想占有一定的市场和赚钱，一定要形成自己的和管理好自己的关系网。面对新顾客，美甲师必须要让她感受到信任和热情，实事求是的提供真诚服务。即使后没能与顾客达成交易也要保持欢迎，给顾客留下好印象。

　　对于顾客的要求，要用心理解
　　好的销售人员并不会对顾客滔滔不绝的介绍产品，而是重点倾听顾客的提问，真正理解顾客心中所想，并及时给予答案。若你只是说个没停，不留空间给顾客，你就会失去顾客的好感和信任感，还谈何交易呢?

　　做到你对顾客的承诺
美甲店要稳定客户关系，关键在于你必须承诺给到顾客想要的东西，坦诚相对，让顾客成为你的朋友。平时，有新品上市或者节假日，多多联系你的顾客，加深顾客对美甲店的印象，久而久之，顾客自然会成为你的回头客。

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