网店客服外包公司排行榜 这些你都知道吗

随着近几年市场竞争的加剧，客服外包已成为众多电商企业发展的新趋势。客服作为商家顾客交流了解的重要环节，在商品和服务销售环节上起着重要的作用。一个好的客服能够大大提高客户转化率，提高成单率。虽然现在外包服务商还没有的谁，谁第二，比较优质的外包服务商都各有各的优势，下面我们就来看比较优质的几家外包客服服务商，看看我都知道哪些。

1、云伙计客服外包
数字化人力资本管理服务品牌通过数字化平台为企业客户提供灵活用工及一站式雇员服务。通过“互联网+人才”服务管理满足企业人力资本管理的全场景需求，围绕人才供应链体系帮助企业降本增效。

2.五月猴客服外包
有丰富的客服管理经验，管理团队200人均来自于国内各知名公司客服部门。在项目交接、培训、质检、KPI考核方面有完善的配套机制，既为商家伙伴输出较好的KPI，也能保障服务。

3.萌萌客服外包
萌萌客只专注于为电商等在线平台提供客服外包服务，是一家有多年行业经验的高品质电商客服外包提供商。公司服务项目包括电商在线客服外包服务、电话客服外包服务、跨境电商英文客服外包服务、审核客服服务。

4.淘金芸客服外包
通过强大的研发实力，实现客服服务平台化、IT化、智能化，用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务，同时可为企业提供成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等多项获客增值服务。

5.微米客服外包
是一家专注电商的客户服务公司，旨在帮助客户在线上平台（天猫、京东、短视频、拼多多等）接待线上客户，提供热情、专业的购物体验服务。团队由管理、营销、互联网技术、客户管理等各环节的精英团队组成，全面掌握客服运作流程的操作，以的执行力和独到的管理模式为客户提供服务， 确保每次为客户服务都是的人才，每次合作都力求用短的时间、少的资金完成服务。
那么如何选择靠谱的适合自己的客服外包公司？

1.评估您的需求： 在寻找外包公司之前，首先要清楚您的客户服务需求是什么。确定您需要外包的服务类型、规模、预算等因素，以便更好地选择合适的合作伙伴。

2.了解公司的背景和资质：查看公司的营业执照、税务登记证等证件，确保公司是合法的。同时，了解公司的成立时间、业务范围、员工数量等情况，以便更好地评估公司的实力和规模。

3.评估公司的服务质量：了解外包公司的服务流程、服务标准和服务水平，并了解客户满意度的情况，有没有做过同类型的客服案例等。同时，关注外包公司的客户反馈和评价，以便更好地评估其服务质量。

后就是考虑成本效益：了解外包公司的收费标准、合同期限和服务期限等，并权衡这些因素与您预算的关系。找到一家价格合理、服务优质的外包公司，以确保您的投资得到回报。

总之，选择一家靠谱的客服外包服务商非常重要。商家需要综合考虑服务商的规模、实力、专业能力和服务质量等多个方面。能够现场视频，眼见为实！
如果你是商家想找靠谱的客服外包服务商，亦或是创业者想做这个项目，欢迎添加下方名片，我也会在我朋友圈经常分享更多的经验和套路，帮助大家避坑。